Menig provider van webanalyse software springt in het gat van de vraag naar realtime analytics met aantrekkelijke aanbiedingen. Zakelijke gebruikers willen meer en meer hun data in realtime ontrafelen. Wat zijn de vijf voornaamste criteria voor een succesvolle implementatie?

  • analytics oplossingen dienen ervoor te zorgen dat de realtimeanalyse op het web gekoppeld wordt aan de business intelligence resultaten;
  • realtime analyse moet zodanig ingericht zijn dat de verkoop in realtime kan reageren op het gedrag van de bezoekers door bijvoorbeeld live chats of aantrekkelijke producten te laten zien;
  • systeem moet gedragsanalyses kunnen uitvoeren en de gebruiker ondersteunen in de uitvoering van de (re)acties;
  • cloudtechnologie bewijst dat het de oplossing biedt aan meerdere landen en over de tijdsgrenzen;
  • simpele omgang met analytics.

Realtime analytics: wat is het en wat kun je ermee? Het hamsteren en interpreteren van data in de zakelijke wereld is de laatste jaren gemeengoed geworden. Realtime, hoewel economisch haalbaar, wordt vaak niet geïmplementeerd. En dat is zonde want het is een koploper binnen de Business Intelligence wereld.
Het uiteindelijke trucje is het koppelen van zowel gestructureerde als ongestructureerde losse data tot nuttige informatie. Het levert realtime-informatie in micro- of zelfs milliseconden na het intreden van een gebeurtenis op waarna een adequate analyse daarvan direct tot een effectieve reactie kan leiden. Een combinatie van effectieve analyse en een optimale evaluatie van CRM gegevens geeft een meerwaarde die onmiddellijk tot een hogere omzet en tot een verbeterde klantenservice leidt. Personeel kan, zonder inmenging van een IT afdeling, ook zelf analyses uitvoeren. Deze vooruitgang verhoogt de acceptatie enorm, zo ook de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van zulke systemen. Door de huidige cloud technologie is een integratie van realtime analytics voor iedereen en overal binnen handbereik. Dit alles kan dus bewerkstelligd worden met realtime analytics. Het biedt aldus nieuwe mogelijkheden op velerlei gebied.

 

 

Meer informatie?
Wij bellen u terug!

Relevante cases

BI Right! kijkt goed naar wat het probleem is en zoekt daar vervolgens een geschikte consultant bij. Bovendien hebben ze niet alleen kennis van hun eigen vakgebied, maar weten ze ook hoe het er in onze markt aan toe gaat.  >

De Hartekamp Groep

Claudia de Jongh
Functioneel Analist

Ga naar boven